Доставка бесплатная при заказе на сумму свыше 1000грн. и его предварительной оплате.
Для получения товара при себе необходимо иметь паспорт и номер ТТН.
Доставка бесплатная при сумме заказа свыше 500 грн.
При сумме заказа менее 500 грн. стоимость доставки по Киеву составляет 50 грн.
Доставка габаритных товаров из разделов Зеркала и Мебель осуществляется компаниями-перевозчками за счет клиента.
Доставка производится с понедельника по воскресенье с 10:00 до 20:00. В день доставки с Вами свяжется сотрудник компании для подтверждения времени и адреса.
Забрать товар можно в нашем офисе по адресу: г. Киев, ул. Михайловская, 22 Б, предварительно согласовав дату и время с менеджером.
При оплате по безналичному расчету, доставка производится на следующий день после получения нами подтверждения о поступлении денег на наш счет, а также после получения по факсу свидетельства плательщика НДС и копии доверенности, по которой будет отгружаться товар.
Для ФЛП: свидетельство о регистрации и копия первой страницы паспорта.
Оплатить товар возможно при получении его как курьеру так и на складе компании-перевозчика (наложенный платеж).
Таким же образом осуществляется предоплата за заказные позиции.
Цены на сайте могут меняться в связи с изменением курса валют. При оплате заказных позиций не в полном объеме доплата производится в соответствии с ценами на сайте на момент доплаты.
Оплатить товар можно следующим образом:
Таким же образом осуществляется предоплата за заказные позиции.
Дополнительная информая про доставку по Киеву и в пригород
Забрать товар можно в нашем офисе по адресу: г. Киев, ул. Михайловская, 22 Б, предварительно согласовав дату и время с менеджером.
Доставка бесплатная при сумме заказа свыше 500 грн.
При сумме заказа менее 500 грн. стоимость доставки по Киеву составляет 50 грн .
Доставка габаритных товаров из разделов Зеркала и Мебель осуществляется компаниями-перевозчками за счет клиента.
Доставка производится с понедельника по воскресенье с 10:00 до 20:00. В день доставки с Вами свяжется сотрудник компании для подтверждения времени и адреса.
В случае отказа (возврата) от доставленной продукции - необходимо оплатить стоимость обычной доставки ( 50 грн.).
Доставка + 8 грн/км от Киевского КПП.
Доставка производится с понедельника по воскресенье с 10:00 до 20:00. В день доставки с Вами свяжется сотрудник компании для подтверждения времени и адреса.
В случае отказа от доставленной продукции - необходимо оплатить стоимость доставки.
Уважаемые покупатели!
Доставка бесплатная при заказе на сумму свыше 1000грн. и его предварительной оплате по счету-фактуре.
Срок доставки заказа в Ваше отделение почты - 2-3 рабочих дня с момента получения оплаты.
Для получения товара при себе необходимо иметь паспорт и номер ТТН.
Доставка осуществляется за счет клиента при оплате заказа наложенным платежом.
*Услуга “наложенный платеж” осуществляется на заказы суммой от 1000 грн.
Доставка по Украине осуществляется за счет клиента при сумме заказа до 1000 грн.
Доставка по Украине на адрес осуществляется за счет клиента с предварительной оплатой заказного товара.
Также , доставка за счет клиента осуществляется при отправке торговых марок Bertozzi, Dalber, ReccagniAngelo, Preciosa, Бамбук, illuminati, Carlo de Santi, Alfa, Viokef, Bohemia Ivele Crystal, Brille, Gumarcris, Osmont, Jupiter, Luminex, Edylit, Italux, Kaja, Nervilamp, La lampada, Moretti, Kolarz, Artemide, Linea Light, Fabbian, LampGustaf, LEDS.C4, Lifetime Motor( Hunter), Herstal, Masiero, Rabalux, Wofi Leuchten, Интерклас, Деревянные и кованые люстры, Globo, Ideal Lux, Зеркала (Украина).
Доставка габаритных товаров из разделов Зеркала и Мебель осуществляется компаниями-перевозчками за счет клиента.
Срок доставки заказного товара 2-3 рабочих дня.
Для получения товара, при себе необходимо иметь паспорт и номер ТТН.
При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки и содержимого и комплектацию. В случаи выявления дефектов - свяжитесь с нашими менеджерами. Претензии по механическим повреждениям и комплектации принимаются во время получения заказа.
Началом гарантийного срока является дата продажи товара, которая указана в документе, подтверждающем его покупку.
Для передачи товара на гарантийное обслуживание в сервисный центр необходимо привезти его в наш магазин по адресу:
г. Киев, ул. Михайловская, 22 Б.
Гарантия не распространяется на:
Товары с видимыми признаками вмешательства в их конструкцию и следами механических повреждений.
С признаками нарушения условий эксплуатации и следами перегрева, разрушения электронных компонентов.
Товары без документа, подтверждающего его покупку в магазине Lustralux/
Без фирменной упаковки.
Товары на которые закончился срок гарантии.
В соответствии со ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть, или обменять, товар надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки.
В случае возврата товара ненадлежащего качества (либо обнаружения брака), расходы на доставку и замену несет наш магазин.
В случае возврата товара надлежащего качества, сумма возврата равна сумме по чеку, за вычетом суммы доставки, если таковая делалась.
Возврат товара происходит у нас в магазине по адресу: г. Киев, ул.Михайловская, 22 б с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-30.
Для осуществления возврата товара, полученного через курьерскую службу «Новая почта» необходимо:
Деньги за возвращенный товар перечисляются любым удобным для покупателя способом в течении 3 рабочих дней после получения и проверки товара.
В случае возврата товара надлежащего качества, сумма возврата равна сумме по чеку, за вычетом суммы доставки, если таковая производилась магазином.
В случае возврата товара ненадлежащего качества (либо обнаружения брака), расходы по доставке несет наш магазин.
