Доставка безкоштовна при замовленні на суму понад 1000 грн.**
Для отримання товару при собі необхідно мати паспорт та номер ТТН.
Доставка безкоштовна при сумі замовлення понад 1000 грн. Доставка по Києву здійснюється до під'їзду
При сумі замовлення менше 1000 грн. вартість доставки по Києву складає 50 грн.
Доставка проводиться з понеділка по неділю з 10:00 до 20:00. У день доставки з Вами зв'яжеться співробітник компанії для підтвердження часу і адреси.
Забрати товар можна в нашому офісі за адресою: м Київ, вул. Михайлівська, 22 Б, попередньо погодивши дату і час з менеджером*.
При оплаті за безготівковим розрахунком, доставка проводиться на наступний день після отримання нами підтвердження про надходження грошей на наш рахунок, а також після отримання по факсу свідоцтва платника ПДВ та копії довіреності, за якою буде відвантажуватися товар.
Для ФОП: свідоцтво про реєстрацію та копія першої сторінки паспорта.
Оплатити товар можливо при отриманні його як кур'єру так і на складі компанії-перевізника (накладений платіж).
Таким же чином здійснюється передоплата за замовні позиції.
Ціни на сайті можуть змінюватися в зв'язку зі зміною курсу валют. При оплаті замовлених позицій не в повному обсязі доплата проводиться відповідно до цін на сайті на момент доплати.
Оплатити товар можна в такий спосіб:
Таким же чином здійснюється передоплата за замовні позиції.
додаткова інформація про доставку по Києву та в передмістя
Забрати товар можна в нашому офісі за адресою: м Київ, вул. Михайлівська, 22 Б, попередньо погодивши дату і час з менеджером.
*Для товарів наступних торгвиx марок: Dalber, ReccagniAngelo, Preciosa, Бамбук, illuminati, Carlo de Santi, Alfa, Viokef, Bohemia Ivele Crystal, Brille, Gumarcris, Osmont, Jupiter, Luminex, Edylit, Italux, Kaja, Nervilamp, La lampada, Moretti, Kolarz, Artemide, Linea Light, Fabbian, LampGustaf, LEDS.C4, Lifetime Motor( Hunter), Herstal, Masiero, Rabalux, Wofi Leuchten, Интерклас, Деревянные и кованые люстры, Globo, Ideal Lux, Зеркала (Украина) самовивіз з ШоуРума (при їх відсутності там) не проводиться. Альтернатива - доставка перевізником на Вашу адресу.
Доставка безкоштовна при сумі замовлення понад 1000грн. Доставка по Києву здійснюється до під'їзду. Вартість підйому на поверх - 10 грн/поверх, попередьте будь ласка заздалегідь, якщо Вам це потрібно
При сумі замовлення менше 1000 грн. вартість доставки по Києву складає 50 грн.
Доставка габаритних товарів з розділів Дзеркала і Меблі здійснюється компаніями-перевозчкамі за рахунок клієнта.
Доставка проводиться з понеділка по неділю з 10:00 до 20:00. У день доставки з Вами зв'яжеться співробітник компанії для підтвердження часу і адреси.
В разі відмови (повернення) від доставленої продукції - необхідно сплатити вартість звичайної доставки (50 грн.).
Доставка + 8 грн/км від Київського КПП.
Доставка проводиться з понеділка по неділю з 10:00 до 20:00. У день доставки з Вами зв'яжеться співробітник компанії для підтвердження часу і адреси.
В разі відмови від доставленої продукції - необхідно сплатити вартість доставки.
Шановні покупці!
Доставка безкоштовна при замовленні на суму понад 1000 грн. і його попередній оплаті за рахунком-фактурою.
Термін доставки замовлення до Вашого відділення пошти - 2-3 робочих дні з моменту отримання оплати.
Для отримання товару при собі необхідно мати паспорт та номер ТТН.
Доставка здійснюється за рахунок клієнта при оплаті замовлення післяплатою.
* Послуга “ накладений платіж ” здійснюється на замовлення сумою від 1000 грн.**
Доставка по Україні здійснюється за рахунок клієнта при сумі замовлення до 1000 грн.
Доставка по Україні на адресу здійснюється за рахунок клієнта з попередньою оплатою замовного товару.
**Також, доставка за рахунок клієнта і мінімальній передплати здійснюється при відправці торгових марок Bertozzi, Dalber, ReccagniAngelo, Preciosa, Бамбук, illuminati, Carlo de Santi, Alfa, Viokef, Bohemia Ivele Crystal, Brille, Gumarcris, Osmont, Jupiter, Luminex, Edylit, Stellare, Italux, Kaja, Endon, Nervilamp, La lampada, Moretti, Kolarz, Artemide, Linea Light, Fabbian, LampGustaf, LEDS.C4, Lifetime Motor( Hunter), Herstal, Masiero, Rabalux, Wofi Leuchten, Интерклас, Деревянные и кованые люстры, Globo, Ideal Lux, Зеркала (Украина).
Доставка габаритних товарів з розділів Дзеркала і Меблі здійснюється компаніями-перевозчкамі за рахунок клієнта.
Термін доставки замовленого товару 2-3 робочих дня.
Для отримання товару, при собі необхідно мати паспорт та номер ТТН.
При отриманні замовлення обов'язково перевірте цілісність упаковки та вмісту і комплектацію. У випадки виявлення дефектів - зв'яжіться з нашими менеджерами. Претензії по механічних пошкоджень і комплектації приймаються під час отримання замовлення.
Початком гарантійного терміну є дата продажу товару, яка вказана в документі, що підтверджує його покупку. Для передачі товару на гарантійне обслуговування в сервісний центр необхідно привезти його в наш магазин за адресою: м. Київ, вул. Михайлівська, 22 Б.
Гарантія не поширюється на:
Товари з видимими ознаками втручання в їх конструкцію і слідами механічних пошкоджень.
З ознаками порушення умов експлуатації та слідами перегріву, руйнування електронних компонентів.
Товари без документа, що підтверджує його покупку в магазині Lustralux.
Без фірмової упаковки.***
Товари на які закінчився термін гарантії.
***відноситься до товарів розділу "Лампи Комплектуючі".
Відповідно до ст.9 Закону України « Про захист прав споживачів » ;, Ви можете повернути, або обміняти, товар належної якості протягом 14 днів не рахуючи дня покупки.
В разі повернення товару неналежної якості (або виявлення браку), витрати на доставку і заміну несе наш магазин.
В разі повернення товару належної якості, сума повернення дорівнює сумі по чеку, за вирахуванням суми доставки, якщо така робилася за рахунок магазину.
Повернення товару відбувається у нас в магазині за адресою: м Київ, Вул.Михайлівська, 22 б з понеділка по п'ятницю з 10-00 до 18-30.
Для здійснення повернення товару, отриманого через кур'єрську службу « Нова пошта » необхідно:
Гроші за повернутий товар перераховуються будь-яким зручним для покупця способом протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.
В разі повернення товару належної якості, сума повернення дорівнює сумі по чеку, за вирахуванням суми доставки, якщо така проводилася магазином.
В разі повернення товару неналежної якості (або виявлення браку), витрати з доставки несе наш магазин. За посиланням